Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i innych podobnych technologii w Serwisie internetowym dostępnym pod adresem www.dreamfront.pl.
1. Informacje ogólne
- Serwis internetowy działający pod adresem www.dreamfront.pl jest prowadzony przez:
DREAM KITCHENS MEBLE NA WYMIAR SŁAWOMIR SKOTAREK
NIP: 7822340079
REGON: 300471210
adres: os. Jagiellońskie 12, 61-227 Poznań
- Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem Serwisu jest DREAM KITCHENS MEBLE NA WYMIAR SŁAWOMIR SKOTAREK, zwany dalej „Administratorem”.
- Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail:
- Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, i zapewnia, że dane są:
- przetwarzane zgodnie z prawem,
- zbierane dla określonych, prawnie uzasadnionych celów,
- adekwatne, stosowne i ograniczone do tego, co niezbędne,
- prawidłowe i w razie potrzeby aktualizowane,
- przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne,
- przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo.
- Administrator przetwarza dane osobowe w szczególności w związku z korzystaniem z Serwisu, składaniem zamówień na fronty meblowe, obsługą zapytań, realizacją umów, obsługą płatności, dostawą zamówień oraz obsługą posprzedażową.
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane przez Administratora w następujących celach:
- Realizacja zamówień i zawieranie oraz wykonywanie umów – w szczególności w celu przyjęcia i realizacji zamówienia na fronty meblowe, kontaktu z Klientem, obsługi płatności, przygotowania i wysłania zamówienia oraz obsługi reklamacji i zwrotów.
- Obsługa zapytań kontaktowych – jeżeli Użytkownik skontaktuje się z Administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub innych dostępnych kanałów komunikacji.
- Wypełnianie obowiązków prawnych – w szczególności związanych z przepisami podatkowymi, rachunkowymi oraz obowiązkami dotyczącymi dokumentowania sprzedaży.
- Dochodzenie i obrona roszczeń – w celu ochrony praw Administratora, ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
- Obsługa konta Użytkownika, jeżeli funkcjonalność taka jest dostępna w Serwisie.
- Marketing bezpośredni własnych produktów i usług Administratora, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna do prowadzenia takiego marketingu.
- Analiza i statystyka korzystania z Serwisu, w celu poprawy jego funkcjonalności, jakości obsługi oraz prowadzenia działań marketingowych, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa i zgodnie z udzielonymi zgodami.
- Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu, zapobieganie nadużyciom oraz zapewnienie prawidłowego działania strony internetowej.
3. Jakie dane mogą być przetwarzane
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres dostawy,
- dane niezbędne do wystawienia faktury,
- dane dotyczące zamówienia,
- dane dotyczące płatności,
- dane przekazane w formularzu kontaktowym,
- adres IP,
- informacje dotyczące urządzenia i przeglądarki,
- informacje dotyczące aktywności w Serwisie,
- dane zawarte w korespondencji prowadzonej z Administratorem.
Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy.
4. Odbiorcy danych osobowych
- Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, jeżeli jest to niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu, realizacji zamówienia lub wykonania obowiązków prawnych.
- Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
- firmy hostingowe i dostawcy infrastruktury IT,
- dostawcy systemów informatycznych i oprogramowania,
- operatorzy płatności,
- firmy kurierskie i transportowe,
- biuro rachunkowe lub podmioty świadczące usługi księgowe,
- podmioty świadczące usługi prawne lub windykacyjne,
- podmioty świadczące usługi marketingowe i analityczne,
- upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora.
- Administrator nie sprzedaje danych osobowych Użytkowników innym podmiotom.
- Dane są przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu oraz na podstawie odpowiedniej podstawy prawnej.
5. Płatności
- W przypadku składania zamówienia w Serwisie dane niezbędne do realizacji płatności mogą być przekazywane zewnętrznemu operatorowi płatności wybranemu przez Administratora.
- Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych, jeżeli płatność realizowana jest bezpośrednio za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności.
- Przetwarzanie danych przez operatora płatności może odbywać się na zasadach określonych w jego własnej polityce prywatności.
6. Dostawa zamówień
- W celu dostarczenia zamówionych produktów Administrator może przekazać firmie kurierskiej lub przewoźnikowi dane niezbędne do realizacji dostawy.
- Mogą to być w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- informacje dotyczące przesyłki.
- Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania usługi dostawy.
7. Okres przechowywania danych
- Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
- Dane związane z realizacją zamówienia i zawarciem umowy mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
- Dane przetwarzane w celu obsługi zapytania kontaktowego są przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia sprawy, a następnie mogą być przechowywane przez okres niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu wycofania zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
- Dane wykorzystywane do celów marketingowych mogą być przetwarzane do czasu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.
8. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Administratora, przysługuje – w zakresie przewidzianym przez przepisy prawa – prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych;
- uzyskania kopii danych;
- sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
- ograniczenia przetwarzania danych;
- przenoszenia danych;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w szczególności wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego;
- wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
9. Prawo do wniesienia skargi
Jeżeli Użytkownik uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Organem właściwym w Polsce jest:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
- W ramach Serwisu mogą być wykorzystywane technologie umożliwiające analizowanie sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkowników, w tym na potrzeby statystyki i marketingu.
- Jeżeli w ramach wykorzystywanych narzędzi dochodzi do profilowania, odbywa się ono zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz – w przypadkach, w których jest to wymagane – na podstawie zgody Użytkownika.
- Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania danych, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
- Administrator korzysta z usług dostawców technologicznych, których infrastruktura lub podwykonawcy mogą znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
- Jeżeli w związku z korzystaniem z określonych usług dochodzi do przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator zapewnia zastosowanie wymaganych prawem mechanizmów legalizujących takie przekazanie, w szczególności odpowiednich decyzji Komisji Europejskiej lub standardowych klauzul umownych, jeżeli mają zastosowanie.
- Dotyczy to w szczególności niektórych usług analitycznych, reklamowych, hostingowych lub informatycznych.
12. Formularze kontaktowe
- Serwis może umożliwiać Użytkownikowi kontakt z Administratorem za pośrednictwem formularzy kontaktowych.
- Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu obsługi zapytania, przygotowania odpowiedzi lub podjęcia działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy.
- Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest niezbędne do prawidłowej obsługi formularza.
- Użytkownik powinien przekazywać za pośrednictwem formularza wyłącznie dane niezbędne do obsługi jego sprawy.
- Serwis może automatycznie zapisywać informacje techniczne dotyczące połączenia, takie jak adres IP, data i godzina połączenia oraz informacje dotyczące urządzenia lub przeglądarki.
13. Logi serwera
- Informacje dotyczące zachowania Użytkowników w Serwisie mogą być zapisywane w logach serwera.
- Logi mogą zawierać w szczególności:
- adres IP,
- datę i czas połączenia,
- informacje o przeglądarce internetowej,
- informacje o systemie operacyjnym,
- informacje o odwiedzanych podstronach.
- Dane zapisane w logach wykorzystywane są przede wszystkim w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania problemów technicznych oraz administrowania Serwisem.
14. Pliki cookies
- Serwis www.dreamfront.pl wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
- Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika podczas korzystania z Serwisu.
- Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
- utrzymania sesji,
- zapamiętywania ustawień i preferencji,
- obsługi koszyka i procesu zamówienia,
- zapewnienia bezpieczeństwa,
- tworzenia statystyk korzystania z Serwisu,
- prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych – jeżeli Użytkownik wyraził wymaganą prawem zgodę.
- W Serwisie mogą występować następujące rodzaje cookies:Cookies niezbędne – wymagane do prawidłowego funkcjonowania strony, koszyka, procesu zakupowego oraz podstawowych funkcji Serwisu.Cookies analityczne – wykorzystywane do analizy sposobu korzystania z Serwisu i tworzenia statystyk.Cookies marketingowe – wykorzystywane do dopasowywania reklam, prowadzenia remarketingu oraz mierzenia skuteczności kampanii reklamowych.
- Cookies mogą być zapisywane przez Administratora oraz przez podmioty współpracujące z Administratorem.
- W przypadku cookies innych niż niezbędne ich wykorzystanie odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym – gdy jest to wymagane – po uzyskaniu zgody Użytkownika.
15. Google Analytics i narzędzia analityczne
- Serwis może korzystać z Google Analytics lub innych narzędzi analitycznych służących do badania sposobu korzystania z Serwisu.
- Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie.
- Dane zbierane za pośrednictwem narzędzi analitycznych mogą obejmować między innymi informacje o urządzeniu, przeglądarce, źródle wejścia na stronę, odwiedzanych podstronach oraz aktywności w Serwisie.
- W przypadku stosowania narzędzi wymagających zgody, ich uruchomienie następuje zgodnie z ustawieniami wyrażonymi przez Użytkownika w mechanizmie zarządzania zgodami cookies.
16. Narzędzia reklamowe i remarketingowe
- Administrator może korzystać z narzędzi reklamowych i remarketingowych, w tym narzędzi dostarczanych przez Google oraz Meta, w celu prowadzenia kampanii reklamowych, mierzenia ich skuteczności oraz wyświetlania Użytkownikom reklam dopasowanych do ich zainteresowań lub wcześniejszej aktywności w Serwisie.
- Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies, identyfikatory reklamowe oraz inne technologie.
- W przypadku technologii wymagających zgody Użytkownika ich działanie jest uzależnione od udzielenia odpowiedniej zgody za pośrednictwem mechanizmu zarządzania cookies.
- Zakres przetwarzania danych przez zewnętrznych dostawców określają również ich własne zasady prywatności.
17. Zarządzanie plikami cookies
- Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
- Użytkownik może również zmieniać swoje preferencje dotyczące cookies za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego w Serwisie, jeżeli taki mechanizm jest stosowany.
- Użytkownik może w każdej chwili usunąć zapisane pliki cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki.
- Ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może spowodować nieprawidłowe działanie części funkcjonalności Serwisu, w szczególności funkcji związanych z procesem zakupowym.
18. Bezpieczeństwo danych
- Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę przetwarzanych danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
- Serwis wykorzystuje szyfrowane połączenie SSL/TLS, jeżeli jest ono dostępne dla danej części Serwisu.
- Administrator podejmuje działania mające na celu ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie do osób i podmiotów, które posiadają odpowiednie upoważnienie lub podstawę do ich przetwarzania.
- Administrator podejmuje również działania związane z aktualizacją wykorzystywanego oprogramowania oraz zabezpieczeniem infrastruktury informatycznej.
19. Zmiany Polityki Prywatności
- Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w szczególności w przypadku:
- zmiany funkcjonalności Serwisu,
- zmiany wykorzystywanych narzędzi,
- zmiany przepisów prawa,
- zmiany sposobu przetwarzania danych osobowych.
- Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana w Serwisie pod adresem www.dreamfront.pl.
20. Kontakt
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, prywatności oraz niniejszej Polityki Prywatności można skontaktować się z Administratorem:
DREAM KITCHENS MEBLE NA WYMIAR SŁAWOMIR SKOTAREK
NIP: 7822340079
REGON: 300471210
os. Jagiellońskie 12
61-227 Poznań
E-mail: kontakt@dreamfront.pl
Ostatnia aktualizacja: 13 sierpnia 2026 r.
